hibij-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hibij প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") সঙ্গে hibij-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি গঠন করে। hibij.lat ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী hibij-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালার সঙ্গে একত্রে পঠিত ও প্রযোজ্য হবে। উক্ত দলিলগুলোতে বর্ণিত বিষয় এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে hibij প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। কোনো সংশয় বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

hibij প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো থাকা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই স্বেচ্ছায় এবং নিজস্ব বিচারবুদ্ধি প্রয়োগ করে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• আপনি এমন কোনো জায়গা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না যেখানে এ ধরনের অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ।
• আপনার কাছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে যা পরিচয় যাচাইয়ের সময় উপস্থাপন করা যাবে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

hibij যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখার অধিকার hibij-এর রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

hibij-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা বৈধ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুততার সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রম আপনার দায়িত্বে বলে বিবেচিত হবে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• নিরাপত্তার স্বার্থে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার বিধি

hibij প্ল্যাটফর্মে টাকা জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার লেনদেন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
• ভুল তথ্য দিয়ে লেনদেন ব্যর্থ হলে hibij দায়ী নয়।

৪.২ উত্তোলনের বিধি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি থেকে মূল জমা করা হয়েছিল।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার hibij-এর রয়েছে।

৪.৩ মুদ্রা ও করারোপ

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। কর বা শুল্ক সংক্রান্ত যেকোনো দায় সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের নিজস্ব দায়িত্ব।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

hibij নতুন খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্বাগত বোনাস প্রদান করে: প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
• উদাহরণ ২: ৳৩৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৫৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (বাজির প্রয়োজনীয়তা)

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয় — জমাকৃত অর্থ অন্তর্ভুক্ত নয়।

উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০ বাজি দেওয়ার পর বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে।

• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদকাল থাকতে পারে; নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

hibij সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার ও পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে, যা অফারের সঙ্গে আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে।

বেটিং ও গেমিং বিধি

hibij প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ বিভিন্ন গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি রয়েছে যা গেম চালু করার সময় প্রদর্শিত হয়।

• প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত ও অপরিবর্তনীয় — একবার নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল বা পরিবর্তন সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে অসংগতি দেখা দিলে hibij তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সকল বাজির চূড়ান্ত নিষ্পত্তি অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে হবে।
• সিস্টেম ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে মাঝপথে বাধাগ্রস্ত কোনো গেমের ক্ষেত্রে hibij যুক্তিসঙ্গত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• hibij গেম পরিচালনায় ফেয়ার প্লে ও নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো hibij প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জাল নথি উপস্থাপন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎসের অর্থ এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যারে কোনো ধরনের অনুপ্রবেশ বা কারসাজির চেষ্টা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার বা রোবোটিক সিস্টেম দ্বারা গেম পরিচালনা।
• অন্যদের প্রতি হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hibij আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

hibij বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত একটি বিনোদন। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• আপনি নিজের জন্য জমার সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতির সুবিধা (Self-exclusion) ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• অর্থনৈতিক সমস্যার কারণে গেম খেলা বা ধার করে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ hibij-এর পক্ষ থেকে স্থগিতাদেশ

নিচের পরিস্থিতিতে hibij যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয়তা।

১০.২ খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে:

• অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hibij নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• খেলোয়াড়ের নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (force majeure)।

hibij সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ সমাধানের জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তন ও সংশোধন

hibij যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের যথাসম্ভব পূর্বেই অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় hibij.lat/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত।